As relações comerciais com as distribuidoras de energia tem trazido sérios prejuízos aos consumidores, no tocante à qualidade de fornecimento e ao serviço de atendimento. Nestes casos, a MATRIX assumirá o papel de negociador junto à distribuidora local.

 

Todo relacionamento junto às distribuidoras será mantido pela MATRIX, preservando a tranquilidade, o relacionamento e a imagem de nosso cliente consumidor. Para tanto, são desenvolvidas as seguintes atividades:

 

  • otimização contratual;

  • adequação de modalidade tarifaria; e,

  • eliminação de penalidades de origem técnica.

GESTÃO DE CONTRATO